Мониторинг сайта на Битрикс: что отслеживать и какими инструментами

Сайт упал — а вы узнали от клиента в чате. Знакомо? Хороший мониторинг сообщает о проблеме до того, как её заметит первый посетитель. Разберём, что и как мониторить на Битриксе.

Уровни мониторинга

• Доступность: жив ли сайт снаружи.
• Скорость: сколько отвечает главная и ключевые страницы.
• Серверные метрики: CPU, RAM, диск, нагрузка на БД.
• Прикладные метрики: количество ошибок PHP, время выполнения хитов.
• Бизнес-метрики: сколько заказов в час, сколько успешных оплат.

Доступность

• Внешний uptime-монитор: UptimeRobot, StatusCake, Pingdom.
• Проверка каждые 1–5 минут с разных географий.
• Проверяйте не только «200 OK», но и наличие ключевых элементов на странице.
• Алерты в Telegram, SMS, email одновременно.

Производительность

• Реальная скорость с пользователей: Yandex Metrika, RUM.
• Синтетические тесты: WebPageTest, GTmetrix.
• Core Web Vitals: LCP, FID, CLS — ежедневный замер.
• Время выполнения серверного хита — встроенный модуль монитора Битрикса.

Серверные метрики

• CPU > 80% постоянно — нужна оптимизация или апгрейд.
• RAM при swap-использовании — катастрофа для производительности.
• Диск > 85% — пора чистить кэш и логи.
• MySQL: slow queries log, % cache hit, активные соединения.
• Инструменты: Zabbix, Prometheus + Grafana, Netdata.

Логи и ошибки

• PHP error_log — критичные ошибки и предупреждения.
• Журнал событий Битрикса в админке.
• nginx/apache access и error log.
• Sentry или аналог для агрегации и алертов на ошибки.

Бизнес-мониторинг

• Количество заказов в час — алерт при резком падении.
• Конверсия в оплату — алерт при просадке > 30%.
• Доля ошибочных платежей.
• Поток заявок из форм.

Каналы оповещений

• Telegram-бот — оперативные уведомления команде.
• Email — для не-критичных и сводных отчётов.
• SMS / звонок — для P0-инцидентов в нерабочее время.
• Slack/Mattermost — для команды разработки.

Что не алертить

• Шумные метрики, на которые никто не реагирует — отключить.
• Кратковременные пики, которые саморезолвятся за 1–2 минуты.
• Ошибки от ботов и сканеров — фильтровать.

Сроки и стоимость

Итог

Грамотный мониторинг — это не «много дашбордов», а правильно настроенные алерты. Меньше шума — выше реакция на реальные инциденты. Начните с uptime + Core Web Vitals + ошибок PHP, дальше расширяйте под свои бизнес-метрики.