Чат-боты на GPT/Claude
Разрабатываю чат-ботов на современных LLM (GPT-4, Claude, GigaChat) для поддержки клиентов, продаж и автоматизации FAQ. Интегрируем с CRM и базой знаний.
01 / Что входит
- Боты на сайте (виджет)
- Telegram / WhatsApp / VK
- Интеграция с CRM
- Эскалация на оператора
- Аналитика диалогов
02 / Преимущества
Снижение нагрузки на поддержку
Закрываем 60–80% типовых обращений.
Работа 24/7
Клиенты получают ответы мгновенно.
Контроль качества
Логи, evals, fallback на оператора.
03 / Как я работаю
- Этап 01
Сценарии и данные
Список задач, сбор знаний, метрики качества.
- Этап 02
PoC
Прототип за 1–2 недели для проверки гипотезы.
- Этап 03
Интеграция
Подключение к каналам, CRM, базе знаний.
- Этап 04
Запуск и мониторинг
Дашборды, A/B-тесты промптов, оптимизация.
04 / Технологии
OpenAIAnthropicGigaChatLangChainTelegram Bot APIamoCRM
05 / Частые вопросы
Сколько стоит обслуживание?
Зависит от объёма. Считаю экономику на этапе PoC — обычно от 5 000 ₽/мес.
А если бот не знает ответа?
Эскалируем на оператора, фиксируем для дообучения.
// заявка
Оставить заявку
Расскажите о задаче — пришлю оценку и план работ в течение 24 часов. Услуга и направление уже выбраны.
- Бесплатная консультация
- Прозрачная смета
- Договор и НДА